Toimitusehdot

1. Toimitusaika

• Käsittelemme tilaukset yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.

• Arvioitu toimitusaika Suomeen on 2–5 arkipäivää. Kampanja-aikoina (kuten alemyynnit) toimitusaika voi olla hieman normaalia pidempi.

2. Toimitustavat ja -kulut

Käytämme luotettavia kumppaneita (Matkahuolto). Näet tarkat toimitusvaihtoehdot ja hinnat kassalla ennen maksamista.

• Noutopistepaketti: 5,90€

• Yli 100€ tilaukset: Tarjoamme ilmaisen toimituksen lähimpään noutopisteeseen.

Postitamme vain Suomalaisiin osoitteisiin. Emme postita hotelleihin.

Palautusehdot

Haluamme, että olet 100 % tyytyväinen hankintaasi. Jos tuote ei kuitenkaan vastaa odotuksiasi, sinulla on kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus.

1. Palautusoikeus

• Sinulla on 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta.

• Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa: käyttämätön, pesemätön ja kaikki tuotelaput (tags) on oltava paikoillaan.

• Hygieniasyistä alusvaatteilla tai uima-asuilla ei ole palautusoikeutta, jos pakkaus/suojateippi on avattu.

2. Näin teet palautuksen

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa: letitdrip.clothing@gmail.com

2. Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa (tai vastaavaan).

3. Vie paketti noutopisteeseen ja käytä saamaasi palautustunnusta.

3. Palautuskustannukset

• Asiakas vastaa palautuksen postikuluista, ellei kyseessä ole viallinen tuote tai virheellinen toimitus. Palautuskulu (esim. 5,90 €) vähennetään hyvitettävästä summasta.

• Vaihto toiseen kokoon on ilmainen (yksi vaihtokerta per tilaus).

4. Takaisinmaksu

Suoritamme palautuksen samalla maksutavalla, jota käytit tilatessasi. Hyvitys näkyy tililläsi yleensä 7–14 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksen.

Ongelmatilanteet

Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa tai olet saanut väärän tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Liitä mukaan kuva vauriosta ja tilausnumerosi.